«Чудеса» в АШАНе
Feb. 15th, 2019 06:08 pmЛюбят же у нас сделать всё для людей, всё для народа! Вчера второй раз закупилась в АШАНе, что расположен в ТЦ «Авиапарк». Второй раз прохождение зоны после кассы было связано с нервотрепкой. Что за зона «после кассы»? – спросите вы. И правильно сделаете. Такое «удобство», как терминалы оплаты после кассы, есть не везде, с подобным я встречалась в АШАНе в районе метро Красносельская, например. Как это работает.
Вы стоите себе спокойно в кассу со своей тележкой или корзиной и ничего такого не подозреваете (ежели не в курсе, как позаботилась о вашем удобстве администрация АШАНа). Во-первых, после выкладки на ленту покупок кассир не даст вам сложить их обратно в корзину. Так что, если ты не вооружен собственной тарой (в виде сумки, рюкзака и т.п.), придется тебе, будучи застигнутым врасплох, купить пакет. Я хожу в магазин с рюкзаком и парой пакетов. Так что в прошлый раз, будучи искушенным покупателем, такой сюрприз на кассе меня не смутил. Однако доставил явное неудобство: на кассе пришлось вперемешку кидать все покупки в рюкзачок и сумку, а позже – преодолев следующую полосу препятствий – и отыскав свободную лавку (что в принципе нереал), все товары выкладывать обратно и снова по-человечески складывать в тару, озираясь по сторонам, как бы кто не стащил выложенные мной на лавку продукты.
Во-вторых, покидал ты на кассе кое-как свои покупки в рюкзак и достал уже деньги, чтоб расплатиться, а кассир с улыбкой протягивает тебе вместо чека клочок бумажки, быстро называет сумму и говорит: у нас оплата в терминале. Смотришь, осчастливленный, на свой клочок и, груженный набитыми кое-как сумками, с рюкзаком через плечо, с клочком бумажки в зубах и деньгами в руках, делаешь несколько шагов вперед. Перед тобой шеренга терминалов. И все они заняты! То есть, отстояв одну очередь в кассу, ты второй раз попадаешь в очередь. Теперь к терминалу.
В прошлый раз я решила в такой очереди не стоять и ринулась к какому-то свободному терминалу рядышком. Поднесла заветный клочок бумажки штрихкодом к определенному окошку, на экране высветился весь мой чек и сумма, собралась, было, засовывать купюры. И тут обнаружила, что прорези для купюр нет! Потому что данный терминал предназначен для оплаты картой. Но про это было написано вверху, над аппаратом, я сразу и не заметила. Я не растерялась и пошла, груженная своей поклажей, к соседним терминалам, теперь уже внимательно исследуя, не для карт ли они. Снова поднесла заветный клочок бумажки… Не тут-то было! Экранное сообщение гласило, что такой чек уже задействован… Я растерялась. Пришлось в толпе людей, топчущихся у терминалов, искать сотрудника магазина. Взволнованная, нашла-таки и сказала свою проблему. В ответ на меня чуть ли не накричали, что читать надо внимательно. И сказав, пойдемте быстрее, а то время на оплату кончится, отправились со мной, чтобы я показала свой горемычный терминал. Сотрудник что-то куда-то поднес, в общем, расплатилась я в конце концов. Изрядно побегав, увешанная тяжелыми сумками, в зоне после кассы.
Но если вы думаете, что полоса препятствий на этом кончилась, то ошибаетесь. Чтобы выйти из зоны терминалов к вожделенным лавкам, где можно положить свой груз, необходимо обладать еще одним священным знанием. В определенных местах вдоль шеренги терминалов есть пластиковые воротца, возле каждых ворот по сотруднику. Ворота открываются на выход, если ты поднесешь свой чек (внимание: чек, а не первоначальный клочок со штрихкодом!) к какой-то штуковине. Как правило, покупатели этого не знают. И сотрудники у ворот каждому – порой не очень-то дружелюбно – объясняют. Вырвавшись на свободу из этой узкой зоны, ты вздыхаешь с облегчением. Правда, весь в мыле и уже на нервах.
Вчера, придя второй раз в АШАН в ТЦ «Авиапарк», я уже знала все эти нюансы и считала себя готовой к прохождению данной полосы препятствий. Однако понервничать пришлось снова. Теперь по причине того, что ашановские терминалы не принимают купюр номиналом в 2000. Я машинально оглянулась назад, где кассирши у касс сканировали товары покупателям. Обычно ведь деньги разменивают на кассе. Но в АШАНе-то деньги кассиры не принимают! Гляжу в толпу людей, топчущихся у терминалов, и никаких сотрудников не вижу. За мной к моему зависшему терминалу уже очередь. Отправляюсь искать сотрудника. Она всего одна на эту длинную зону. Сразу достает мне 500-рублевки и разменивает пресловутые 2000. Я иду назад к своему терминалу, другие покупатели, что стояли за мной, уже пытались на нем оплатить свои чеки. Безуспешно. На экране какие-то другие окна, и они не сбрасываются. Я опять растерялась, как мне вернуть данные моего чека и засунуть деньги в терминал… Снова бегу к сотруднице. Потом она бежит со мной, чтобы наладить программу…
Можно задать много вопросов руководству АШАНа. Но я ограничусь одним: и зачем это всё? Почему я должна нервничать на пустом месте, вместо того, чтобы сразу же расплатиться на кассе и мирно отвалить к лавкам со своей поклажей?
15.02.2019
Вы стоите себе спокойно в кассу со своей тележкой или корзиной и ничего такого не подозреваете (ежели не в курсе, как позаботилась о вашем удобстве администрация АШАНа). Во-первых, после выкладки на ленту покупок кассир не даст вам сложить их обратно в корзину. Так что, если ты не вооружен собственной тарой (в виде сумки, рюкзака и т.п.), придется тебе, будучи застигнутым врасплох, купить пакет. Я хожу в магазин с рюкзаком и парой пакетов. Так что в прошлый раз, будучи искушенным покупателем, такой сюрприз на кассе меня не смутил. Однако доставил явное неудобство: на кассе пришлось вперемешку кидать все покупки в рюкзачок и сумку, а позже – преодолев следующую полосу препятствий – и отыскав свободную лавку (что в принципе нереал), все товары выкладывать обратно и снова по-человечески складывать в тару, озираясь по сторонам, как бы кто не стащил выложенные мной на лавку продукты.
Во-вторых, покидал ты на кассе кое-как свои покупки в рюкзак и достал уже деньги, чтоб расплатиться, а кассир с улыбкой протягивает тебе вместо чека клочок бумажки, быстро называет сумму и говорит: у нас оплата в терминале. Смотришь, осчастливленный, на свой клочок и, груженный набитыми кое-как сумками, с рюкзаком через плечо, с клочком бумажки в зубах и деньгами в руках, делаешь несколько шагов вперед. Перед тобой шеренга терминалов. И все они заняты! То есть, отстояв одну очередь в кассу, ты второй раз попадаешь в очередь. Теперь к терминалу.
В прошлый раз я решила в такой очереди не стоять и ринулась к какому-то свободному терминалу рядышком. Поднесла заветный клочок бумажки штрихкодом к определенному окошку, на экране высветился весь мой чек и сумма, собралась, было, засовывать купюры. И тут обнаружила, что прорези для купюр нет! Потому что данный терминал предназначен для оплаты картой. Но про это было написано вверху, над аппаратом, я сразу и не заметила. Я не растерялась и пошла, груженная своей поклажей, к соседним терминалам, теперь уже внимательно исследуя, не для карт ли они. Снова поднесла заветный клочок бумажки… Не тут-то было! Экранное сообщение гласило, что такой чек уже задействован… Я растерялась. Пришлось в толпе людей, топчущихся у терминалов, искать сотрудника магазина. Взволнованная, нашла-таки и сказала свою проблему. В ответ на меня чуть ли не накричали, что читать надо внимательно. И сказав, пойдемте быстрее, а то время на оплату кончится, отправились со мной, чтобы я показала свой горемычный терминал. Сотрудник что-то куда-то поднес, в общем, расплатилась я в конце концов. Изрядно побегав, увешанная тяжелыми сумками, в зоне после кассы.
Но если вы думаете, что полоса препятствий на этом кончилась, то ошибаетесь. Чтобы выйти из зоны терминалов к вожделенным лавкам, где можно положить свой груз, необходимо обладать еще одним священным знанием. В определенных местах вдоль шеренги терминалов есть пластиковые воротца, возле каждых ворот по сотруднику. Ворота открываются на выход, если ты поднесешь свой чек (внимание: чек, а не первоначальный клочок со штрихкодом!) к какой-то штуковине. Как правило, покупатели этого не знают. И сотрудники у ворот каждому – порой не очень-то дружелюбно – объясняют. Вырвавшись на свободу из этой узкой зоны, ты вздыхаешь с облегчением. Правда, весь в мыле и уже на нервах.
Вчера, придя второй раз в АШАН в ТЦ «Авиапарк», я уже знала все эти нюансы и считала себя готовой к прохождению данной полосы препятствий. Однако понервничать пришлось снова. Теперь по причине того, что ашановские терминалы не принимают купюр номиналом в 2000. Я машинально оглянулась назад, где кассирши у касс сканировали товары покупателям. Обычно ведь деньги разменивают на кассе. Но в АШАНе-то деньги кассиры не принимают! Гляжу в толпу людей, топчущихся у терминалов, и никаких сотрудников не вижу. За мной к моему зависшему терминалу уже очередь. Отправляюсь искать сотрудника. Она всего одна на эту длинную зону. Сразу достает мне 500-рублевки и разменивает пресловутые 2000. Я иду назад к своему терминалу, другие покупатели, что стояли за мной, уже пытались на нем оплатить свои чеки. Безуспешно. На экране какие-то другие окна, и они не сбрасываются. Я опять растерялась, как мне вернуть данные моего чека и засунуть деньги в терминал… Снова бегу к сотруднице. Потом она бежит со мной, чтобы наладить программу…
Можно задать много вопросов руководству АШАНа. Но я ограничусь одним: и зачем это всё? Почему я должна нервничать на пустом месте, вместо того, чтобы сразу же расплатиться на кассе и мирно отвалить к лавкам со своей поклажей?
15.02.2019